Política de Privacidade

• Conta do Discord (ao entrar no site): ID, nome de usuário, avatar e a lista de servidores dos quais você é dono.
• Cadastro: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, país, estado, cidade e como conheceu o Comet AI.
• Pagamentos: valor, data, forma (PIX ou cartão), situação e taxas. Os dados do cartão ficam só com o Mercado Pago; nós não os recebemos.
• Uso do serviço: os pedidos feitos ao bot, as respostas da IA, as propostas de alteração (diffs), o consumo de créditos de cada pedido (modelo, tamanho e custo) e o registro das ações (quem pediu, aplicou ou desfez).
• Conteúdo da sua base: os trechos de arquivos que a IA lê pelo Conector para responder a um pedido.
• Estúdio: os pedidos, os arquivos carregados por você, as versões dos resources gerados e o histórico de instalação de cada projeto.
• Dados técnicos: endereço IP e navegador nos acessos ao site, para segurança e controle de tentativas.

• Prestar o serviço (execução do contrato): responder aos pedidos, propor alterações, aplicar as permissões e controlar os créditos.
• Cobrar a assinatura e emitir nota fiscal (execução do contrato e obrigação legal).
• Avisar sobre a sua conta (execução do contrato): pagamento confirmado, vencimento, saldo de créditos. Os avisos aparecem no painel e, se você permitir, também por mensagem privada no Discord, no máximo 3 lembretes por dia e só das 9h às 21h. Dá para desligar a mensagem privada no painel ou no botão da própria mensagem.
• Segurança e prevenção de fraude (legítimo interesse).
• Melhorar o produto com números agregados (legítimo interesse): quantidade de pedidos, consumo, duração e o tipo de tarefa (por exemplo, correção de erro ou dúvida). O tipo é identificado automaticamente, na hora do pedido, e só o tipo fica guardado: ninguém da equipe lê as suas conversas ou a sua base para isso.
• Novidades do Comet AI só serão enviadas se você permitir, com opção de sair a qualquer momento.

• Anthropic (Estados Unidos): processa os pedidos de IA, ou seja, o texto do pedido e os trechos da base necessários para responder. É uma transferência internacional de dados feita para executar o contrato (art. 33 da LGPD). Pelos termos comerciais da Anthropic, os dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos dela.
• Mercado Pago: processa os pagamentos (nome, e-mail e CPF/CNPJ do pagador).
• Discord: o bot funciona dentro do Discord, então os pedidos e respostas passam pela plataforma dele.
• Empresa de hospedagem que mantém os nossos servidores.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos dados pessoais.

• Conteúdo das conversas com o bot e das propostas (texto e diffs): 90 dias. Depois disso, é apagado automaticamente; ficam só os registros (quando, quem, qual ação e o consumo). Proposta com mais de 90 dias não pode mais ser desfeita pelo botão.
• Pagamentos e dados de nota fiscal: 5 anos, por obrigação fiscal.
• Registros de acesso ao site: no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Cadastro: enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos, menos o que a lei manda guardar.
• Cópias de segurança (backup): 14 dias.

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição a um tratamento (art. 18 da LGPD).

Peça pelo e-mail do encarregado ([E-MAIL DO ENCARREGADO]). Respondemos em até 15 dias.

• Conexão sempre com HTTPS. As chaves de acesso aos provedores ficam só no nosso servidor.
• Cada servidor do Discord tem os seus dados separados dos outros.
• O Conector só enxerga a pasta da base que você escolheu e bloqueia arquivos sensíveis (por exemplo, server.cfg e arquivos protegidos).
• O painel administrativo da equipe exige verificação em duas etapas, registra cada acesso e não mostra o conteúdo das suas conversas nem da sua base. Em atendimento de suporte, só olhamos esse conteúdo com a sua autorização.

Usamos só o cookie de sessão (para você continuar logado) e guardamos no seu navegador a preferência de tema e idioma. Não usamos cookies de publicidade.

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica nesta página; mudanças importantes serão avisadas no painel.